Die digitale Infrastruktur der Region ist seit den frühen Morgenstunden empfindlich getroffen. Gegen 7:30 Uhr gab der Rhein-Sieg-Kreis eine erste Warnung über den Ausfall zahlreicher Fachverfahren heraus. Betroffen ist unter anderem das Straßenverkehrsamt: Weder Zulassungen noch Ummeldungen von Fahrzeugen sind aktuell möglich. Auch die Führerscheinstelle musste sämtliche für heute gebuchten Termine stornieren. Foto: Ein Stromausfall bei Regio IT ist die Ursache für die Störung. [Nicolas Ottersbach]

Technischer Defekt als Ursache 

Hintergrund der weitreichenden Störungen ist ein Stromausfall in einem Rechenzentrum des Dienstleisters Regio IT in Aachen, der sich bereits am Montagabend gegen 19:30 Uhr ereignete. Ursache war nach jetzigem Kenntnisstand ein technischer Defekt, von dem auch Hardwarekomponenten betroffen waren. Obwohl diese in der Nacht ausgetauscht wurden, müssen nun die komplexen Softwaresysteme schrittweise wieder hochgefahren werden, heißt es vom Unternehmen. Der Dienstleister, der auch die Stadt Aachen versorgt, rechnet damit, dass am heutigen Dienstag kein produktiver Betrieb mehr möglich sein wird. 

Rathaus Ruppichteroth und Regionetz betroffen

In Ruppichteroth sorgt die Störung ebenfalls für Stillstand im Rathaus. Wie die Gemeinde mitteilte, stehen zentrale digitale Anwendungen nicht zur Verfügung. Bereits vereinbarte Termine im Rathaus könnten momentan nicht stattfinden, neue Termine könnten vorübergehend nicht vergeben werden. Neben den Verwaltungen trifft der Ausfall auch die Infrastruktur der Region. So sind beim Netzbetreiber Regionetz, mit dem auch die Gemeindewerke Ruppichteroth arbeiten, die Kundenkanäle telefonisch nur schwer bis gar nicht erreichbar. Im Straßenverkehrsamt sind keine Zulassungen oder Ummeldungen möglich. In der Führerscheinstelle sind alle heutigen Termine sind storniert, Kunden werden laut dem Rhein-Sieg-Kreis über Nachholtermine informiert. Die Kreisverwaltung ist derzeit auch per E-Mail nicht erreichbar. 

Dauer der Störung ungewiss 

Während die Experten laut Regio IT mit Hochdruck an der Wiederherstellung arbeiten, ist noch unklar, wann wieder alles funktioniert. Der Rhein-Sieg-Kreis geht davon aus, dass die Störung mindestens bis heute Abend andauern wird. Notrufnummern wie die 112 sind von dem IT-Ausfall ausdrücklich nicht betroffen.